Privacyverklaring Budget & Balans

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Budget & Balans, in het kader van de levering van diensten en producten aan particuliere en zakelijke klanten, waaronder budgetcoaching, budgetchecks en belastingaangifte.

Artikel 2. Doeleinden van gegevensverwerking

Budget & Balans verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met Opdrachtgevers en Cliënten;

• Het verrichten van administratieve en fiscale dienstverlening;

• Het uitvoeren van communicatie over diensten, waaronder via e-mail, telefoon en WhatsApp;

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

• Het uitvoeren van marketingactiviteiten na expliciete toestemming;

• Het analyseren van gedrag op de website middels cookies.

Artikel 3. Persoonsgegevens

Afhankelijk van de aard van de dienst kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• Naam, adres, woonplaats;

• Telefoonnummer, e-mailadres;

• Burgerservicenummer (BSN);

• Inkomensgegevens, loonstroken, jaaropgaven, schuldeninformatie;

• Bankrekeningnummer en betaalgegevens;

• IP-adres en online identificatoren (via cookies).

Artikel 4. Grondslagen

Budget & Balans verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• De uitvoering van een overeenkomst;

• Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht);

• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, bedrijfsvoering);

• Toestemming van de betrokkene (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of cookies).

Artikel 5. Verstrekking aan derden

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende partijen:

• Boekhoud- en administratiesoftware (zoals MoneyBird);

• Fiscale software voor belastingaangifte (zoals Fiscaal-online.nl);

• Online analysetools zoals Google Tag Manager en Google Analytics;

• Hosting- en e-mailproviders voor communicatie en opslag.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

Artikel 6. Beveiliging

Budget & Balans neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

• Tweefactorauthenticatie op e-mailaccounts;

• Versleutelde opslag van documenten;

• Gebruik van veilige wachtwoorden en toegangsbeheer;

• Regelmatige software-updates en beveiligingsmaatregelen.

Artikel 7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. In het algemeen gelden de volgende termijnen:

• Fiscale gegevens: 7 jaar (conform de wettelijke bewaarplicht);

• Gegevens van coachingstrajecten: maximaal 1 jaar na afronding;

• Contactgegevens voor marketing: totdat betrokkene zich uitschrijft.

Artikel 8. Rechten van betrokkenen

Opdrachtgevers en Cliënten hebben op grond van de AVG recht op:

• Inzage in hun persoonsgegevens;

• Rectificatie van onjuiste gegevens;

• Verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid);

• Beperking van de verwerking;

• Overdraagbaarheid van gegevens;

• Bezwaar tegen gegevensverwerking.

Verzoeken kunnen schriftelijk worden ingediend via [email protected]. Binnen 30 dagen ontvangt u een inhoudelijke reactie.

Artikel 9. Minderjarigen

Budget & Balans verwerkt geen persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar zonder uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Minderjarige Cliënten (jonger dan 18 jaar) kunnen enkel gebruikmaken van de diensten van Budget & Balans indien daarvoor voorafgaand en schriftelijk toestemming is verleend door een wettelijk vertegenwoordiger.

Artikel 10. Cookies

Op de website worden cookies gebruikt:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor correcte werking;

• Analytische cookies: om bezoek te meten via Google Analytics;

• Trackingcookies: voor marketingdoeleinden na toestemming.

Bij het eerste bezoek aan de website wordt om toestemming gevraagd via een cookiebanner. Instellingen kunnen op elk moment worden gewijzigd.

Artikel 11. Wijzigingen

Budget & Balans behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via www.budgetenbalans.nl.

Artikel 12. Contact en klachten

Voor vragen over deze verklaring of klachten over gegevensverwerking kunt u contact opnemen via [email protected].

Indien u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.